В апреле часть социальных транспортных карт для оплаты проезда в Перми было невозможно было пополнить из-за технической ошибки. В результате множество таких карт оказалось в стоп-листах. После устранения сбоев в Единой краевой системе оплаты проезда обнаружились новые ошибки, сообщили в администрации Перми.
С проблемами столкнулись в первую очередь владельцы школьных проездных документов: после обновления базы данных пропала информация о наличии льготы. Сейчас вывести такую карту из стоп-листа может школьный оператор или специалист любого отделения «Почтобанка» (при наличии справки об обучении, подтверждающей льготные права). После восстановления информации о льготе карту можно пополнить.
Проблемы также могут испытывать владельцы карты «МИР Социальная» из-за обновления системы оплаты ПАО «Сбербанк». Вывести карту из стоп-листа могут операторы контакт-центра банка (нужно позвонить на номер 900). Вскоре модернизация системы завершится, и пользователи смогут сделать это самостоятельно через личный кабинет.
Рекомендуемые комментарии
Комментариев нет
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.