Поиск

Комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) признала ПАО "Мегафон" нарушителем антимонопольного законодательства из-за необоснованного повышения цен на услуги связи для абонентов. Ранее ведомство возбудило антимонопольное дело в отношении ПАО "Мегафон". В мае текущего года оператор повысил тарифы на услуги связи для более чем 16,5 млн абонентов в среднем на 12%. Как говорится в сообщении ведомства, ФАС России установила, что уровень изменения тарифов "Мегафона" не соответствовал уровню инфляции с начала 2022 года. "Служба провела анализ экономической обоснованности повышения и пришла к выводу, что рост затрат компании не соответствует росту доходов от повышения тарифов на услуги связи. По мнению ведомства, повышение тарифов в отсутствие технологического, экономического и иного обоснования нарушает интересы потребителей", - говорится в сообщении. ФАС выдала "Мегафону" предписание о необходимости снижения тарифов, в рамках которых произошли повышения, до экономически обоснованного уровня. Как уточняется в сообщении, размер штрафа будет определяться в соответствии с частью 1 статьи 14.31 КоАП РФ (от 300 тыс. рублей до 1 млн рублей). В пресс-службе "Мегафона" "Интерфаксу" сообщили, что компания пока не получила решение ФАС. При этом там заявили, что оператор представил в ведомство полное обоснование повышения тарифов, в том числе детальную информацию о росте своих затрат на оказание услуг. "Принимать решение о дальнейших шагах мы будем после получения и изучения мотивировочной части решения ФАС", - добавили в пресс-службе "Мегафона".

ПАО «МегаФон» намерено обратиться в суд с заявлениями о признании несостоятельным (банкротом) АО «Оракл компьютерное оборудование», сообщает «Интерфакс». «АО „Оракл компьютерное оборудование“ не исполняет вступившее в законную силу решение суда о взыскании суммы за неисполнение контрактных обязательств. В связи с этим мы намерены обратиться с заявлением о начале процедуры банкротстве этого юридического лица», — сообщили изданию в пресс-службе «МегаФона». При этом в компании не уточнили, о каком решении суда и каком контракте идёт речь. Согласно материалам в картотеке арбитражных дел, «МегаФон» в мае подал иск в Арбитражный суд Москвы о взыскании с АО «Оракл компьютерное оборудование» 44,1 млн рублей. В июле суд удовлетворил иск оператора. «МегаФон» заключил с АО «Оракл компьютерное оборудование» договоры, предусматривающие оказание услуг технической поддержки оборудования и/или программного обеспечения. За день до этого Oracle объявила о приостановке своей деятельности на территории России. Оператор перевел 100-процентрую предоплату за услуги по этим договорам на сумму 105,6 млн рублей, однако с 4 марта 2022 года АО «Оракл компьютерное оборудование» в нарушение договоров в одностороннем порядке прекратило оказание технической поддержки. «МегаФон» обратился к ответчику с претензией об отказе от заказов и возврате сумм переплаты, но претензию оставили без ответа и без удовлетворения. В связи с этим оператор обратился в суд. АО «Оракл компьютерное оборудование» требования о взыскании не оспорило.

Решение МегаФона «Агент Ева», виртуальный секретарь, который может блокировать нежелательные вызовы и предупреждать о потенциально опасных сайтах, теперь доступно всем абонентам оператора. Функционал виртуальной помощницы можно настроить в личном кабинете в зависимости от своих потребностей. Как отмечается, МегаФон тестировал голосового помощника с июля прошлого года. Тестовый период позволил учесть пожелания абонентов и расширить функционал комплексного решения. Ева может отвечать на все сброшенные или пропущенные вызовы. При этом она способна поддержать любой разговор, выяснить важные подробности. После его окончания она направит расшифровку разговора и аудиозапись диалога в приложение МегаФона. Для выявления спамеров искусственный интеллект использует постоянно обновляемую базу из сотен тысяч телефонных номеров, созданную с помощью Big Data. «Мы проанализировали более 400 млн звонков, поступивших абонентам с сомнительных номеров за 10 недель и обнаружили новую категорию спам-ботов. Они делают до пяти раз больше звонков в сутки, а один номер вместо одного-двух месяцев используют всего день. Технические возможности позволяют нам выявлять и вносить их в спам-базу максимально оперативно, защищая клиентов от нежелательных вызовов», - рассказал коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев. Если звонок поступил с номера, которого нет в базе абонента, агент Ева покажет визитку с категорией организации - «такси», «доставка» - или укажет конкретное название компании. Заблокировать отдельные категории нежелательных звонков можно в один клик. После этого подобные вызовы станут автоматически переводиться на виртуального секретаря. Кроме того, Агент Ева сделает безопаснее для абонента серфинг в интернете. При попытке перейти по ссылке, ведущей на фишинговый сайт, она предупредит, что злоумышленники пытаются получить доступ к конфиденциальным данным пользователя. Три основные опции доступны при подключении Агента Евы по умолчанию, при желании можно настроить функционал вручную или выбрать виртуального секретаря Максима с мужским голосом.

Компания Ookla, владелец популярного сервиса Speedtest, обнародовала результаты исследования, в ходе которого оценивались скорость мобильного интернета и покрытие сетей российских операторов сотовой связи. Представленные цифры базируются на замерах скорости веб-доступа, которые пользователи приложения Speedtest проводили на своих мобильных устройствах по всей России с января по июнь 2022 года, а также на данных сервиса о покрытии сети. В ходе исследования учитывалось количество локаций площадью 100 × 100 метров на территории страны, в которых доступны услуги операторов, а также оценивалось качество сервисов, представленных в каждой локации, — 4G и ниже. Для анализа покрытия было сделано в общей сложности около 1,6 млрд замеров на 2,2 млн мобильных устройств. Лидером по скорости мобильного интернета в РФ признан «МегаФон»: медианная скорость скачивания в сети оператора составила 25,01 Мбит/с, медианная скорость отправки данных в сторону базовой станции — 9,09 Мбит/с. В Москве медианная скорость скачивания у «МегаФона» достигла 41,73 Мбит/с, в Санкт-Петербурге — 23,49 Мбит/с, На втором месте находится МТС с результатами 19,13 / 6,75 Мбит/с. Далее идут Tele2 и «билайн» со значениями 19,13 / 6,29 Мбит/с и 18,72 / 8,44 Мбит/с соответственно.

Глобальная ассоциация операторов связи GSMA сообщила об исключении российской компании «Мегафон», которая состояла в организации с 1995 года. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на заявление GSMA. Причины исключения не упоминаются. «Мы искренне удивлены селективностью решения международной ассоциации, у этого шага нет никаких правовых оснований, мы рассматриваем варианты восстановления нашего статуса», — заявил представитель «Мегафона». В GSMA также рассказали об исключении российского оператора из «перечня роуминговых партнеров» (Roaming partner listing, RPL). В «Мегафоне» заявили, что это не говорит об отключении компании от международного роуминга. Представитель «Мегафона объяснил, что RPL — справочный перечень партнеров—операторов и «нахождение в списке не влияет на договорные отношения между операторами».