Поиск

Американская корпорация Microsoft собирается выпустить новую версию офисного пакета приложений Office, не требующего подписки и подключения к интернету. Предварительная версия Microsoft Office 2024 выйдет в апреле 2024-го, а полноценный запуск состоится позднее в 2024 году. Приобрести пакет Office 2024 можно будет за единовременный платеж, рекомендованная стоимость начинается от $149. Вероятно, в будущем пакет можно будет приобрести со значительной скидкой: сейчас Office 2021 стоит $45, а Office Professional Plus — $39. Корпорация активно продвигает сервис по подписке Microsoft 365, однако он требует постоянного интернет-соединения. Office же остается очень востребованным продуктом, ориентированным на корпоративных клиентов, и не требует постоянной связи с интернетом. В Office 2024 не будут интегрированы ИИ-функции, однако Excel получит десятки улучшений, включая динамические диаграммы, а в Outlook были улучшены инструменты организации и поиска собраний. Также в пакете будет отсутствовать приложение Publisher, поддержку которого Microsoft собирается прекратить в 2026 году. Office 2024 будет совместим с 32- и 64-разрядными операционными системами Windows 11, Windows 10 и MacOS. Обновления будут выходить в течение первых пяти лет после выпуска пакета, далее будут доступны только обновления безопасности.

В связи с санкциями ЕС компания Microsoft планирует с 20 марта прекратить подписки «на определенное программное обеспечение для управления или проектирования (включая облачные решения) для организаций, зарегистрированных в России». Причем соответствующие уведомления получили некоторые клиенты не только Microsoft, но и Amazon. По факту это может означать что угодно, в том числе полное отключение доступа к облачным решениям. Об этом сообщила в своем канале вице-президент по инвестициям Softline, руководитель Softline Venture Partners и член Совета Минцифры Елена Волотовская в своем канале Volotovskaya. При этом об отключении от Amazon анонимно сообщили Inc. другие компании. Сейчас тем российским компаниям, которые до сих пор пользуются этими услугами, важно в оперативном порядке сосредоточиться на минимизации всех рисков и последствий. «По факту это может означать что угодно, в том числе полное отключение доступа к облачным решениям. Сейчас тем российским компаниям, которые до сих пор пользуются этими услугами, важно в оперативном порядке сосредоточиться на минимизации всех рисков и последствий. Потому что для некоторых из них ситуация может обернуться катастрофой, по крайней мере в краткосрочной перспективе… А я хочу еще раз отметить всю актуальность и важность программы импортозамещений в области высоких технологии в РФ», — сказала Елена Волотовская. Компаниям был дан срок до 20 марта 2024 года, по истечении которого действие договоров, заключенных до 19 декабря 2023 года, прекратит свое действие.

Microsoft объявила о развёртывании большой языковой модели GPT-4 Turbo в бесплатной версии Copilot. Решение позволит повысить производительность помощника на базе искусственного интеллекта. Ранее доступ к GPT-4 Turbo имели только пользователи подписки Copilot Pro, стоимость которой составляет $20 в месяц. Генеральный директор по рекламе и веб-сервисам Microsoft Михаил Парахин поделился, что развёртыванию более производительной ИИ-модели для бесплатного Copilot предшествовало «немало работы». Дочерняя компания Microsoft, OpenAI, представила GPT-4 Turbo в ноябре прошлого года. Базу модели обновили до апреля 2023 года, а для запросов теперь можно вводить промты до 128 тыс. токенов, что равно примерно 300 страницам. В декабре Microsoft добавила GPT-4 Turbo в Copilot Pro. По словам Парахина, обладатели Copilot Pro, которые предпочитают использовать более старую GPT-4, могут воспользоваться для этого переключателем. Ранее Microsoft объявила, что подписчики Copilot Pro получат доступ к конструктору пользовательских ИИ-моделей Copilot GPT Builder. Решение позволяет создавать чат-ботов без каких-либо знаний программирования. Также пользователи Copilot Pro смогут делиться своими моделями даже с теми, у кого нет подписки. Такие чат-боты можно запускать как на мобильных устройствах, так и на ПК. В рамках последней презентации Samsung показала новые возможности Copilot в Windows 11 до официального анонса со стороны Microsoft. Изображения на сайте южнокорейской компании подтверждают слухи о реализации идеи использования естественного языка при общении с ИИ для различных задач. Например, это включает напоминания о сказанном другими пользователями в чате, возможность скопировать ссылку или другие данные из сообщения пользователя в чате, отвечать на определённые слова в чате определёнными сообщениями и другие опции.

Microsoft выпустила масштабное обновление для Windows 11 с десятками новых функций. Особое внимание разработчики уделили работе чат-бота Copilot. Благодаря новым плагинам его интегрировали в Shopify, OpenTable и Kayak. Также нейросеть теперь умеет управлять некоторыми настройками компьютера: в частности, показывать информацию о системе, включать субтитры и менять режим питания, говорится в блоге корпорации. Кроме того, в приложение "Фотографии" добавили возможность удалять нежелательные объекты с изображений и заменять их адаптирующимся фоном. Эта опция получила название Generative Erase. Изменения коснулись и программы "Связь с телефоном": пользователи могут использовать смартфоны, работающие на базе Android 9 и выше, в качестве веб-камеры, выбирая основной или фронтальный датчик и используя HDR-режим. Новая функция появилась и в видеоредакторе Clipchamp - она автоматически удаляет паузы в аудиодорожках и управляет компьютером при помощи заготовленных голосовых команд. Апдейт доступен для Windows 11 23H2 и 22H2. Он уже начал поступать на устройства.

Компания Microsoft официально выпустила инструмент очистки под названием Windows PC Manager. Об этом сообщило издание BetaNews. По словам журналиста, бета-версия приложения появилась в 2022 году. В настоящее время утилита PC Manager доступна бесплатно в магазине Microsoft. Размер приложения составляет около 32 мегабайт, программа поддерживает английский и китайский языки. Согласно документации, приложение является аналогом многих подобных программ для очистки систем, таких как CCleaner. Утилита может проверять операционную систему на вирусы с помощью Microsoft Defender, обновлять Windows, восстанавливать внешний вид приложений по умолчанию, управлять всплывающими окнами, настройками браузера и автозапусками. Она также может находить большие файлы в разделе «Хранилище». Кроме того, PC Manager может очистить системный кэш и временные файлы встроенных и сторонних приложений.

Американская корпорация Microsoft объявила о прекращении работы текстового редактора WordPad. Приложение уже давно не обновлялось и будет удалено в ближайшем обновлении Windows. Текстовый редактор WordPad устанавливался вместе с операционной системой Windows с 1995 года. Он является простейшим текстовым редактором с форматируемым текстом, в него можно вставлять ссылки и файлы. Долгое время WordPad нельзя было удалить — возможность сделать это через панель управления появилась только в феврале 2020 года. В Microsoft предлагают пользователям открывать документы в форматах .doc и .rtf с помощью Microsoft Word, а заметки с расширением .txt — «Блокнотом». Ранее Microsoft выпустила обновление операционной системы Windows 11, в котором был переработан интерфейс установки ОС и добавлена функция улучшения качества голоса пользователя при видеовызовах, был улучшен «экранный диктор». Также в компании начали тестировать запуск ИИ-помощника Copilot по умолчанию в Windows 11.

Хакеры из группы Midnight Blizzard (также известна как Nobelium) получили доступ к учетным записям руководителей Microsoft и сотрудников служб кибербезопасности, юридического отдела и других подразделений. Американская корпорация назвала произошедшее «атакой государства» и заявила, что группировка спонсируется российскими властями. Москва ранее неоднократно отрицала причастность к кибератакам и хакерской деятельности. Как отмечается в сообщении, хакеры в ноябре 2023 года получили доступ «к очень небольшому проценту учетных записей корпоративной электронной почты». Были похищены письма и прикрепленные к ним документы. Кибератака была обнаружена 12 января. Атака была совершена с механизмом «распыления паролей». Хакерам удалось получить доступ к устаревшей непроизводственной учетной записи, с помощью которой они проникли в корпоративные аккаунты. Microsoft считает, что группировка изначально хотела получить информацию, связанную с самой Midnight Blizzard. Как утверждает Microsoft, атака не была вызвана уязвимостью продуктов или служб корпорации. Пока нет доказательств, что хакеры получили доступ к пользовательским сервисам, исходному коду или системам искусственного интеллекта.

Microsoft объявила о завершении жизненного цикла Windows 10 и переходе на платную модель обновлений для этой версии ОС. Сообщение об этом появилось в блоге компании. Корпорация Microsoft официально подтвердила, что поддержка операционной системы Windows 10 будет прекращена уже 14 октября 2025 года. После этой даты пользователи смогут и дальше пользоваться своими компьютерами, однако для для получения обновлений безопасности им придется перейти на платную подписку Extended Security Update (ESU). Microsoft будет предоставлять подписчикам патчи безопасности для защиты от уязвимостей, однако добавлять новые функцию в Windows 10 уже не будет. Стоимость подписки на обновления будет объявлена компанией позднее. Эта мера является частью стратегии Microsoft по обеспечению безопасности устройств после окончания стандартного периода поддержки. Аналогичная программа уже была реализована для Windows 7, пользователи которой получали дополнительные обновления в течение трех лет после завершения основной поддержки.

По сообщениям сетевых источников, компания Microsoft может выпустить следующую версию своей операционной системы Windows 12 в июне следующего года. Об этом пишут тайваньские СМИ, ссылаясь на руководителей Acer и контрактного производителя Quanta. О намерении Microsoft выпустить Windows 12 в середине 2024 года, например, говорится в репортаже The Commercial Times, крупнейшего финансового издания Тайваня. Автор статьи ссылается на комментарии исполнительного директора Acer Джейсона Чена (Jason Chen), а также основателя и председателя совета директоров Quanta Барри Лама (Barry Lam). Оба руководителя присутствовали на недавно прошедшей на Тайване медицинской конференции, в ходе которой каждый из них так или иначе указал на скорый выход Windows 12, хотя точных цитат источник не приводит. Любопытно, что издание не приписывает ни одному из руководителей заявление о сроках выхода Windows 12, хотя в статье есть цитата Барри Лама, который назвал свою компанию первой, инвестирующей в компьютеры с искусственным интеллектом, новую категорию устройств, появление которой ранее анонсировал гендиректор Intel Пэт Гелсингер (Pat Gelsinger). Хотя в разных компаниях определение компьютера с искусственным интеллектом может отличаться, обычно под такими устройствами понимают ПК с процессорами со встроенным нейронным процессором, например, Qualcomm Snapdragon X Elite. Ожидается, что в рамках конференции Intel для разработчиков, которая состоится в Нью-Йорке 14 декабря, будут представлены компьютеры с искусственным интеллектом, а в январе следующего года их можно будет увидеть на выставке CES. Microsoft уже начала интегрировать функции на основе искусственного интеллекта в Windows 11, выпустив помощника Copilot, основой которого стала большая языковая модель. В настоящее время ИИ-алгоритм в процессе работы использует облачные вычислительные мощности, а не процессор компьютера. Не исключено, что с выходом Windows 12 это изменится, и работа ИИ-алгоритмов будет опираться на используемый в компьютере процессор.

Американская корпорация Microsoft добавила в операционную систему (ОС) Windows 10 новую функцию, благодаря которой пользователи смогут автоматически устанавливать дополнительные обновления ОС, обычно распространяемые поэтапно. Чтобы активировать новую функцию, нужно выбрать опцию автоматических обновлений в разделе «Групповая политика». Функция автоматической установки дополнительных обновлений уже была доступна в Windows 11, однако теперь она появилась и в более старой системе. Пользователи смогут воспользоваться опцией после установки ноябрьского обновления Windows. Администраторы в компаниях смогут активировать новую функцию как объект групповой политики. Дополнительные обновления часто исправляют ошибки в стабильных версиях ОС или недавно обнаруженные уязвимости. В каждом из них доступно описание проблемы, которую оно решает. Ранее Microsoft добавила возможность работы с чат-ботом ChatGPT через командную строку Windows 11. Кроме этого компания закрыла последнюю возможность для пользователей Windows 7 и 8 бесплатно обновить свои ОС до новых версий.

В Windows Terminal интегрировали ИИ-чат на базе ChatGPT в системах с Windows 11. Функция доступна в Canary. ChatGPT AI Chat можно использовать для генерации команд, объяснения ошибок и получения рекомендаций. Microsoft отмечает, что ИИ позволит объяснять команды на естественном языке, как и ошибки, возникшие при их выполнении. Чат-бот также будет предлагать решения, например, альтернативную команду, если исходная не работает. Microsoft добавила интеграцию искусственного интеллекта в канал Canary на прошлой неделе, и она работает так, как анонсировали на конференции разработчиков Build 2023. Однако функция пока не поставляется с большой языковой моделью. Таким образом, Microsoft намерена добиваться более широкого подключения к Azure OpenAI. Сервис доступен только по приглашению, а ключи API платные. Чтобы использовать чат терминала, нужно загрузить приложение с GitHub и установить его в Windows 11. После этого потребуется ввести конечную точку службы Azure AI и настройки чата терминала и сохранить эти данные. Настройка связывает чат терминала с назначенной службой AI (ChatGPT-3.5 или иной моделью). Чат позволяет выбирать предложение от ИИ и копировать его непосредственно в строку ввода терминала, чтобы просматривать команды перед их выполнением. Также Terminal Chat распознаёт используемую активную оболочку и отправляет этот контекст службе AI. В итоге ответы ИИ адаптируются к среде оболочки, будь то командная строка или PowerShell.

Корпорация Microsoft должна перестать атаковать пользователей Windows агрессивной рекламой. Об этом заявили журналисты издания Ghacks. Авторы портала отметили, что в последние годы в Windows слишком часто появляются рекламные баннеры, которые в том числе мешают потребителям пользоваться ОС. В качестве примера специалисты привели случай, когда Windows 11 показала рекламу журналистам The Verge поверх запущенной игры. Авторы медиа считают, что компания должна покончить с этой практикой. В материале говорится, что за появление рекламы отвечает системный процесс BGAUpsell.exe, размещенный в одном из системных каталогов. Специалист Гюнтер Борн проанализировал процесс и выяснил, что он контролируется оператором с удаленного сервера, то есть отключить его на локальном компьютере невозможно. Инженер подчеркнул, что Microsift целенаправлено использует раздражающую рекламу. На рекламу в Windows обратили внимание авторы сервиса Virustotal, принадлежащего Google. Они отметили, что процесс BGAUpsell.exe соответствует всем критериям нежелательного ПО: программа не была установлена пользователем, она не запускалась вручную и предлагает внести изменения в ядро системы.

Компания Microsoft выпустила обновление для Windows 11, установка которого приводит к поломке системы на компьютерах с материнскими платами MSI. Обновление KB5029351 предназначалось для исправления некоторых ошибок в Windows 11, связанных с безопасностью, производительностью и совместимостью системы. Однако после его установки многие пользователи столкнулись с появлением так называемого синего экрана BSOD с сообщением «UNSUPPORTED_PROCESSOR» (рус. — неподдерживаемый процессор). Эта ошибка возникает при попытке загрузить систему и не позволяет продолжить работу. В основном на данную проблему жалуются пользователи компьютеров с материнскими платами MSI. По заявлениям пострадавших, с багом также сталкиваются владельцы ПК с процессорами Intel 13-го поколения. Единственным на данный момент решением является откат до прошлой версии операционной системы. Компания Microsoft уже признала наличие ошибки в новой сборке ОС, активно изучает ее причины и намерена выпустить исправление в ближайшее время. Владельцев компьютеров с материнскими платами MSI пока попросили не обновляться до сборки KB5029351.

Журналисты издания The Verge рассказали, что корпорация Microsoft начала тестирование следующей версии Windows 11. Обновление позволит владельцам операционной системы удалить ещё больше встроенных приложений. По словам журналистов, такая возможность позволит пользователям сделать ОС менее «раздутой». Теперь люди смогут удалить приложения «Камера», «Фотографии», «Люди», «Удалённый рабочий стол» и ассистента Cortana. Ожидается, что данная возможность станет частью крупного обновления для Windows 11, которое Microsoft собирается выпустить в сентябре. Вполне вероятно, что к этому времени компания позволит владельцам ОС освободить ещё больше места от ненужных встроенных программ. Точная дата выхода обновления пока не раскрывается.

Недавно корпорация Microsoft выпустила обновление Security Intelligence Update 1.395.68.0. С его выходом встроенный компанией антивирус Microsoft Defender научился распознавать пиратские версии Windows и бороться с ними. Дело в том, что разработчики апдейта начали блокировать службу Key Management Service и сбрасывать активации, которые были сделаны с помощью нелегальных ключей. Похоже, Microsoft решила серьёзно взяться за решение проблемы с пиратскими версиями операционной системы. Патч пока не внедрён в официальные версии Windows 10 и 11, однако стоит понимать, что ситуация может измениться в любой момент.

Американский разработчик программного обеспечения (ПО) Microsoft прекратит продлевать лицензии на софт российским компаниям после 30 сентября. Об этом сказано в письме технической поддержки компании, его приводит агентство TelecomDaily. Microsoft больше не может принимать платежи на местный банковский счет в качестве оплаты за свои услуги в России. «В связи с этим, направляя вам уведомление за 60 дней, корпорация Microsoft настоящим уведомляет вас о том, что после 30 сентября 2023 года (дата вступления в силу) вы больше не сможете продлевать свои существующие подписки»,— сказано в сообщении. Активные подписки будут действовать до конца оставшегося срока. В будущем их будет нельзя продлить, отмечается в письме. Microsoft остановила продажи новых продуктов в России в 2022 году после ввода российских войск на Украину. «Ъ» писал, что российские представительства международных компаний и юрлица, не попавшие под санкции, ранее получали предложения о продлении лицензии на софт корпорации.

После ребрендинга социальной сети Twitter в X Corp пользователи столкнулись с неожиданным сообщением о потенциальной угрозе безопасности при попытке перейти на сайт через браузер Microsoft Edge. Проблема заключалась в том, что логотип в виде птички был заменен на символ Unicode, который визуально напоминает букву "X", но имеет математическое значение - обозначение произвольного метрического пространства. При такой замене браузер Microsoft Edge определил потенциальную угрозу безопасности и выдал предупреждение. Система "Изменение значка веб-приложения" сработала, чтобы предостеречь пользователей о возможном мошенничестве. Сообщение браузера звучало следующим образом: "Если это веб-приложение пытается обмануть вас, выдавая себя за другое приложение, то лучше удалите его". Владелец компании Илон Маск уже переименовал Twitter в X Corp. Новый логотип со знаком "X" также появился в приложениях на платформах Android и iOS. Илон Маск не забыл установить новый логотип на крыше штаб-квартиры соцсети в Сан-Франциско.

Специальные водяные знаки на контент, созданный искусственным интеллектом, обязались наносить крупнейшие американские IT-компании, 21 июля сообщает Reuters со ссылкой на администрацию президента США. По данным агентства, компании, занимающиеся искусственным интеллектом, в том числе Google, Amazon, Microsoft и OpenAI, взяли на себя обязательства разработать и применить систему водяных знаков для всех форм контента, созданного с помощью искусственного интеллекта — от текста и изображений до аудиозаписей и видеороликов. Такой водяной знак, внедренный в контент техническими средствами, предположительно облегчит пользователям обнаружение фальшивых изображений, видео- или аудиозаписей.

Компания Microsoft планирует выпустить очередную версию Windows 12 осенью 2024 года, сообщает портал Windows Latest. Более широкое развёртывание новой версии ОС намечено на 2025 год. Windows Latest пишет, что надпись «Следующее поколение Windows» появилась в одном из докладов на конференции Build 2023. По данным ресурса, сейчас компания экспериментирует с несколькими новыми дизайнерскими идеями. В частности, есть данные о том, что Microsoft планирует внедрить некую «плавающую» панель задач. Она будет «плавать» над рабочим столом, будучи отделена от самого рабочего стола, уточняет Windows Latest. Один из вариантов такого решения уже был показан на мероприятии Microsoft Ignite 2023, однако финальный дизайн может оказаться другим. Кроме того, сообщалось, что Windows 12 будет хорошо оптимизирована для процессоров на архитектуре Arm. В этом плане Microsoft следует по стопам Apple, которой удалось показать, что Arm подходит для использования на ПК, и во многом это решение даже лучше классических. Кроме того, Microsoft, судя по всему, и сама работает над собственными платформами Arm.

Согласно данным, опубликованным пресс-службой корпорации Microsoft, компания прекратила поддержку Windows 10 21H2. В связи с этим пользователям порекомендовали установить более свежую версию операционной системы, чтобы получать актуальные обновления ПО. Напомним, что Windows 10 21H2 вышла во второй половине 2021 года с 18 месяцами активной поддержки для операционных систем для домашнего использования. При этом версия для корпоративных клиентов получила поддержку до 11 июня 2024 года. Отметим, что пользователи, у которых не отключено автоматическое обновление системы, получат новый пакет Windows 10 22H2 без каких-либо дополнительных манипуляций.

Американская корпорация Microsoft объявила, что в конце 2023 года голосовой помощник Cortana перестанет поддерживаться в Windows в качестве отдельного приложения. В компании собираются сосредоточиться на инструменте Windows Copilot, который является полноценным ИИ-помощником. Голосовой помощник Cortana появился в Windows в 2015 году, однако не сумел завоевать популярность. В марте 2021 года Microsoft прекратила поддержку Cortana для мобильных устройств. В марте 2023 года компания представила инструмент Copilot в Microsoft 365: он появился в качестве чат-бота в Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams. В мае Microsoft анонсировала, что Copilot будет находиться в боковой панели Windows 11, чтобы ассистировать пользователю и выполнять ряд задач за него.

Это обновление вышло еще 16 ноября 2021 года. Срок обслуживания этого обновления закончится уже 13 июня, именно с этого момента обновление перестанет получать даже критические обновления безопасности для нормального функционирования. На всех лицензионных системах будет также произведено автоматическое установление всех функций Windows 10 версии 22H2. При этом Windows 10 22H2 — завершающая версия Windows 10, ее поддержка должна полностью завершиться уже в октябре 2025 года.

Уведомления на компьютере или в смартфоне могут быть очень раздражительными и отвлекающими от работы. Похоже, что пользователи Windows 11 в скором времени смогут вздохнуть с облегчением, поскольку Microsoft планирует ограничить количество демонстрируемых уведомлений, которые могут расцениваться как нежелательные. Почти каждое приложение в Windows 11 пытается отправлять уведомления, которые в большинстве случаев бесполезны. Например, регулярные уведомления отправляет система безопасности ОС, приложение «Погода», почтовый клиент, а также многие другие программные продукты. В Windows 11 есть режим фокусировки, который позволяет отключить всплывающие уведомления, чтобы сосредоточиться на выполнении поставленных задач, но очевидно, что его недостаточно. Похоже софтверный гигант хочет предоставить пользователям больше возможностей в плане ограничения количества поступающих уведомлений. Для этого разрабатывается функция Smart opt-out, которая уже появилась в предварительных сборках Windows 11, выходящих в рамках программы предварительной оценки Windows Insider. Данный инструмент будет предлагать отключить уведомления, поступающие от приложений, с которыми пользователь не взаимодействует регулярно. Например, если пользователь в течение месяца не взаимодействовал с уведомлениями от Outlook, то ему будет предложено отключить их полностью. Ожидается, что функция Smart opt-out поможет контролировать количество поступающих уведомлений. Когда именно упомянутое нововведение может появиться в стабильных сборках Windows 11, пока неизвестно.

Полная поддержка операционной системы Windows 10 закончится только 14 октября 2025 года, а вот крупные обновления для системы закончат выходить гораздо раньше. Если точнее, то их больше в принципе не будет — Microsoft объявила о том, что Win 10 23H2 пользователи могут не ждать. Теперь все обновления системы будут ежемесячными обновлениями безопасности, а также заплатками для критических ошибок и уязвимостей. Microsoft уже некоторое время рекомендует пользователям, которые работают на Windows, пересаживаться на Windows 11. В том же случае, если обновиться сейчас возможности нет (в частности, из-за специфических требований к «железу»), то компания настоятельно рекомендует установить обновление 22H2, а также скачать все вышедшие на данный момент обновления безопасности.

Американская корпорация Microsoft остановила гарантийное обслуживание всех консолей Xbox в России «из-за текущей ситуации», пишут «Известия» со ссылкой на техническую поддержку компании. «Гарантийное обслуживание консолей, в том числе ввезенных в Россию официально, более недоступно из-за текущей ситуации. Рекомендуем владельцам приставок обращаться в магазин, где они приобретались», — отметили в техподдержке. Обладатели гаджетов подтверждают наличие проблемы. Один из пользователей не смог сдать консоль в сервис Microsoft на обслуживание, хотя у него была гарантия производителя. «Гарантия на товар у меня действует вплоть до 2024 года. Я начал заполнять данные о том, где нахожусь и по какому адресу у меня можно забрать товар. После заполнения всех строк на странице было написано, что вариантов доступного обслуживания нет», — отметил пользователь. При этом на официальном сайте Microsoft Россия до сих пор не исключена из списка стран, где осуществляет гарантийное обслуживание техники, обращает внимание ведущий юрисконсульт юридической компании ЭБР Анна Сарбукова. Она рекомендовала документировать отказы и обращаться в Роспотребнадзор. «Ответственность за гарантийное обслуживание устройств лежит на продавце. Потребитель вправе предъявить претензии относительно ненадлежащего качества товара», — отметили в Роспотребнадзоре.